合肥中盈信息工程有限公司
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大瑪斯(DCMSS)移動巡檢平臺是一個數(shù)據(jù)中心環(huán)境和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測和運(yùn)行維護(hù)數(shù)據(jù)信息大數(shù)據(jù)管理平臺,是作為商業(yè)應(yīng)用軟件工具,使用ZY-IDC100移動巡檢平臺的用戶可方便地部署這個平臺系統(tǒng)對數(shù)據(jù)中心運(yùn)行維護(hù)狀態(tài)進(jìn)行在線監(jiān)測分析,并能定時導(dǎo)出數(shù)據(jù)中心健康檢查報表,及時給運(yùn)維保養(yǎng)提供科學(xué)依據(jù),避免了數(shù)據(jù)中心維護(hù)人為判斷導(dǎo)致的誤操作。其優(yōu)點(diǎn)是詳細(xì)實(shí)時了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),解決了設(shè)備故障誤判的弊端,提前預(yù)知數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的健康狀況。數(shù)據(jù)中心設(shè)備移動巡檢管理系統(tǒng)是專注于設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)的信息化管理,提高了用戶對智能化、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)的管理,是用戶對設(shè)備使用、狀態(tài)、管理、運(yùn)維效率的優(yōu)質(zhì)工具,并且具有SDK二次開發(fā)包,獨(dú)特功能模塊與硬件緊密結(jié)合。系統(tǒng)是以設(shè)備的運(yùn)維養(yǎng)護(hù)數(shù)據(jù)信息管理為主軸線,通過對設(shè)備信息的采集、存儲、傳送、統(tǒng)計(jì)、分析、綜合查詢、報表輸出和運(yùn)維信息共享,及時為使用單位領(lǐng)導(dǎo)及各部門管理人員的決策提供全面、準(zhǔn)確的運(yùn)維信息數(shù)據(jù)。
公司多年從事數(shù)據(jù)中心運(yùn)維和技術(shù)支持、咨詢服務(wù)工作,在運(yùn)維服務(wù)工作開展的過程中,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)模式很難適應(yīng)如今用戶對精準(zhǔn)運(yùn)維技術(shù)服務(wù)的需要,為能更好地做到監(jiān)督、技術(shù)咨詢、巡檢質(zhì)量、數(shù)據(jù)保存、巡檢數(shù)據(jù)、運(yùn)維數(shù)據(jù)模型診斷和運(yùn)維故障預(yù)警。我公司自主研發(fā)一套移動巡檢數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺,平臺主要有以下模塊。
1)巡檢終端:巡檢工程師或用戶管理員將每次巡檢結(jié)果提交至云平臺,將數(shù)據(jù)和圖片上載到云平臺后,巡檢工程師將不能修改已巡檢的數(shù)據(jù),有巡檢異?;蚵z情況,系統(tǒng)會有提示信息,服務(wù)工程師會根據(jù)該提示信息進(jìn)行在線診斷;
2)客戶終端:用戶數(shù)據(jù)中心管理員可登陸客戶端在線檢查巡檢數(shù)據(jù),查看巡檢數(shù)據(jù)和圖片,及時掌握機(jī)房的設(shè)備運(yùn)維資料及巡檢情況,可對巡檢服務(wù)的建議和對本次巡檢質(zhì)量的評價通過意見反饋欄反饋到后臺客服人員,對巡檢、運(yùn)維質(zhì)量及時監(jiān)管和完善,確保服務(wù)質(zhì)量。
3)在線管理:后臺管理人員可提前排班,對巡檢服務(wù)工程師派單,到巡檢時間,系統(tǒng)會提前自動通知服務(wù)人員,服務(wù)人員巡檢結(jié)束后,在管理后臺對每次的巡檢報告進(jìn)行導(dǎo)出,電子與導(dǎo)出的報告一致,方便進(jìn)行紙質(zhì)存檔及檢查。
4)互通互聯(lián):每個用戶有固定的IP,通過監(jiān)控采集服務(wù)器實(shí)現(xiàn)完整的集中監(jiān)控采集能力,系統(tǒng)接入信息流實(shí)時數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)房的各個系統(tǒng)是否正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)在線巡檢功能。